Aktuality

1. Vrátíme Vám vstupné bezhotovostním převodem částky na Váš účet (k tomu, je zapotřebí poslat vstupenku/y poštou k nám do kanceláře spolu s Vaším jménem a s číslem Vašeho účtu).

2. Hodnotu zakoupených vstupenek Vám převedeme na poukaz, který bude mít platnost 2 roky. Tento poukaz budete moci v průběhu dalších 2 let využít na některý z našich placených koncertů nebo výletů. O poukaz si můžete požádat telefonicky na tel. č. 222 524 388 nebo emailem admin@concert.cz. Poukaz Vám zašleme poštou na Vaši adresu (v tomto případě nám vstupenky posílat nemusíte, vstupenky si uschovejte a společně s poukazem nám je předáte, až budete poukaz vyměňovat za vstupenky nové).

3. Vaše vstupenka se promění na „DOBROVSTUPENKU“
Na podzim tohoto roku pro Vás chystáme benefiční koncert, kterým chceme poděkovat zdravotnickému personálu za jejich neuvěřitelné nasazení při boji s koronavirem. S jakoukoli vstupenkou zakoupenou na Koncertní cyklus Musica Orbis 2020 můžete přijít a na místě ji vhodit do zapečetěné kasičky (kterou již dobře z našich koncertů znáte) a podpořit tak dobrou věc. My hodnotu všech vstupenek pak proměníme na finanční obnos a celý výtěžek věnujeme vybranému zdravotnickému zařízení.

4. Peníze Vám vyplatíme v hotovosti u nás v kanceláři (kvůli bezpečnosti je v současné době naše kancelář pro veřejnost uzavřena, o termínu otevření kanceláře Vás budeme včas informovat).

Bude Vám částka automaticky vrácena v podobě voucheru, který obdržíte emailem a jehož platnost je 2 roky. Jde v podstatě o formu kreditu, který může zákazník postupně čerpat. Tedy ho můžete v budoucnu využít i na naše koncerty. Pokud se zákazník ozve s tím, že poukaz nechce, vyřizuje Goout tyto požadavky individuálně, poukaz stornuje a vrátí Vám peníze na účet (v případě původní platby převodem) nebo na kartu (v případě platby kartou).
Vstupenky zakoupené přes GoOut musí být vypořádány přes společnost GoOut.
Tyto vstupenky Vám nemůžeme vyměnit za hotovost.

Věříme, že jsme Vám poskytli veškeré potřebné informace.

Pokud však budete mít další dotazy, nebo Vám něco nebude zcela jasné, jsme Vám k dispozici na telefonním čísle 222 524 388, a to každé pondělí a středu od 9:00 do 12:00 hodin.